吴敏，校医院医疗服务部主任，自1993年入职以来，始终以关爱保障师生健康为己任，以过硬的业务能力和勇于担当的精神，全身心投入临床诊疗和医院建设工作，荣获后勤服务总公司首批“服务之星”荣誉称号。

医者仁心，暖心服务亦医亦友

扎根西财三十年，吴敏同志对于患者来说是医者，更似友人。在临床工作中，吴敏总是急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，她认真检查和细心诊治每位病人，会因患者的一个电话而半夜上门诊疗；面对患者或家属的疑惑，她总是耐心做好解释工作，会因一个咨询短信而回电详细讲解用药方法。在后勤党委积极推进“夕阳红”暖心行动进程中，吴敏同志发挥专业优势积极参与助医行动，为特殊家庭教职工提供上门诊疗、电话随访、24小时急诊急救、健康评估等服务，以实际行动践行后勤“三精”服务理念。

深耕细作，提高医疗服务水平

无论是常见病、多发病诊疗，还是慢性病防治、公共卫生等领域，基层医疗从业人员都肩负着“守门人”责任。正因如此，吴敏从未停歇全科医学前沿知识学习的脚步，先后在华西医院和成都市第三人民医院进修学习，不断提升专业能力；多次参加“内分泌代谢学习班”、“ACC年会高血压热点讨论”学术会、“中华医学会全科医学分会学术年会”等专业学术交流会，持续提高专业水平。在长期的临床工作中聚沙成塔、学以致用、融会贯通，深耕慢病诊治及慢病管理，擅长如高血压、冠心病、慢性心功能不全、心房颤动、糖尿病等病的诊治。同时，积极开展医务人员业务培训，将所学所悟传授给年轻医生并进行专业探讨，有效提升科室整体服务水平。

强化规范，提升健康管理服务能力

在院领导的带领下，围绕医疗质量安全管理十八项核心制度，吴敏同志健全医院相关制度规范流程，并在日常工作中做好各类医疗法规制度规范搜集整理修订、建档存档、医疗技术准入审批备案等工作，牢铸医疗质量安全基石。

从“治病”走向“预防”,践行“以人为本、用心关怀，服务师生”的理念，吴敏指导参与健康宣传义诊活动，不断提升师生健康意识；参加教职工及学生健康体检工作，并针对个体健康情况，开展健康评估，制定个性化健康干预方案；协同健康管理团队进部门科普健康知识，提供现场诊疗咨询，以实际行动满足师生健康需求，促使师生健康水平再上新台阶。

三十载韶华如昨，初心不改再出发。吴敏同志将始终秉承“三精”发展理念，不断精进服务能力，提高服务意识，尽自己所能为健康师生、健康西财添砖加瓦。

撰稿：蒲南西