为不断提升员工综合素质和服务水平，增强“三精”育人能力，学生公寓管理中心于6月中旬开展洗涤服务质量提升讨论会，后勤服务总公司党委副书记、纪委书记、副总经理黄海出席会议，洗涤部共12名员工参加会议。

会议首先组织员工观看安全生产月主题宣传视频，强调安全生产是优质服务的基础，要坚持以高水平安全服务保障高质量发展。随后，洗涤部主管例举了洗涤服务过程中遇到的特殊事件，引导员工找实问题、深入分析，共同探讨解决问题的关键点。指出要以有效的服务沟通和优质的服务让矛盾在源头化解。接着，参会员工结合实际，分享洗涤服务的工作经验，交流提高服务品质的好办法，反映在工作中遇到的困难等。大家积极发表意见、建言献策，表达切身感受及实干决心。

最后，黄海做总结讲话，对洗涤部的工作提出了期望和要求：一是以“双重预防”机制建设为抓手，进一步增强员工安全防范意识，牢筑安全生产防线；二是要持续加强学习，提高思维能力和沟通协调能力；三是在洗涤服务中要具备“细心、耐心、信心”，关注服务细节，面对困难多努力、多尝试，持续回应与解决师生需求。

此次会议通过与员工的热烈交流讨论，深入了解了员工的思想动态和工作情况，营造了“勤学习 乐分享”的良好氛围，不断激发员工融入后勤高质量发展大局的积极性，凝心聚力铸就品质洗涤服务。

撰稿：杨佳琦