全面推进后勤管理服务“精细化、精准化、精益化”水平

物业管理中心突发事件应急处理预案

发布于 2016-01-07

第一条为有效防范重大安全事故的发生,及时消除各类事故隐患,尽量减少事故发生后人员伤亡及财产损失,根据相关法律法规,结合后勤和中心实际工作情况,特制定本预案。

第一章 火灾事故应急预案

第二条发现火灾后应立即疏散周围人员,根据火势情况利用灭火器进行扑救和拨打119火警、120急救电话等。

第三条救火时应遵守“先救人、后救物”的原则,火灾事故首要是保护人员安全,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

第四条严禁组织学生参与救火。

第五条火灾后相关工作人员应配合学校部门查明火灾原因。

第二章 群体拥挤、踩踏事故应急预案

第六条教学楼、图书馆属于拥挤、踩踏事故易发区,中心值班员和保洁员应注意此类事故的发生,保持高度的敏感性。

第七条当发生拥挤、踩踏情况后,相关工作人员应立即在各楼层楼梯口进行疏通、秩序维持工作,稳定学生情绪。

第八条打架斗殴等事件,应迅速通知保卫处,尽量控制局面、平息事态,同时将双方相关人员带到值班室。

第三章 教学楼停电应急预案

第九条发现停电后,应通知修缮服务中心查明停电原因,同时进行巡查并检查电梯情况。

第十条晚间若停电时间超过15分钟,则晚自习暂停,同时做好学生疏散工作。疏散完毕后,应再次进行巡查,检查是否有人在教室内逗留。

第四章 电梯事故应急预案

第十一条电梯应按规定时间联系电梯维修公司进行维修保养,并做好维修记录。

第十二条电梯因故障或停电原因不能正常运行导致中途停止,应立即赶到电梯停靠楼层进行检查。若电梯内部有人员被困,应安抚乘客不要慌张,同时在保障安全的前提下设法放出被困人员。若不能及时安全的放出被困人员,应立即联系电梯公司维修人员或拨打119电话求救。

第十三条电梯出现故障后,应在电梯门上张贴维修类通知并将电梯锁死,同时联系电梯公司派专人进行维修保养,待故障排除后再恢复使用。

第五章 防汛抗灾应急预案

第十四条汛期前,各部门检查楼顶下水通道是否畅通,门、窗上的玻璃是否牢固,及时清理下水道内的树叶、垃圾等,避免堵塞;柳湖要确保下游河道的畅通,避免因堵塞导致水位上涨,做到早预防、早控制。

第十五条汛情发生后,应随时监控水位上涨情况,针对经世楼地下室车库等地势较低的地点,应提前搬出物资;库房内物资前期视水位情况应做垫高处理,水位较高时应及时做好物资转运工作。柳湖排水口若发生排水不畅时,应立即组织人员、设备进行机械抽排。

第六章 突发被盗事故应急预案

第十六条发现被盗事件,经请示领导同意后向学校保卫处或公安机关报案。

第十七条注意保护现场,不得私自翻看、挪动现场物品,同时应阻止无关人员进入现场。

第十八条做好保密工作,知情者未经允许不得向外界宣扬。

第十九条凡遇以上事件应及时向上级领导报告相关情况,若涉及物资、财产受到损失,应做好损失情况登记工作,包括物资名称、数量等。